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預計我市今天晚上到明天白天陰天有小雨,氣溫18~23℃。
市社保局主動作為解民憂
信息來源:彭州市 發布日期:2019-09-24 10:51:35 【打印】 【關閉

(記者 周蓓) “兢兢業業,為民辦事—致社保局領導及全體工作人員”。9月16日,社保大廳收到了今年的第五面錦旗。近年來,市社保局采取換位思考,主動作為,為民解憂的工作方式不斷得到參保群眾的肯定。

該局主動宣傳,通“堵點”,開設“彭州社保”微信公眾號,實時推送群眾關切的社保新動態。開展“社保政策直通車”宣傳活動,把最新最細的社保政策送進企業、送進社區。開通3條社保咨詢專線,參保人足不出戶便知最詳盡最準確的社保答疑。主動協調,解“難點”,建立部門協查和信息共享機制,協調有關部門為信息不全、檔案不齊的參保人查找核實信息、檔案,及時、順利、便捷辦理參保、信息維護、養老金領取手續等業務。主動變革,治“痛點”,實行綜合柜員制,“一窗受理一窗辦理”。重塑辦事流程,減少表單填寫和材料復印10余項。建立企業經辦QQ群,實時在線答疑。不斷更新下延業務內容的廣度和深度,下延業務至鎮(街道)、村(社區)共計50余項。

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